Om oss

RakkenTCG

RakkenTCG är en community-driven Rip & Ship-butik för Pokémon TCG och collectibles, byggd med fokus på trygghet, transparens och liveupplevelser.

Vi kombinerar modern e-handel med livestreams och community för att skapa en mer engagerande och personlig upplevelse för samlare och TCG-entusiaster.

Hos RakkenTCG handlar det inte bara om att köpa produkter — det handlar om att vara en del av upplevelsen runt varje opening, varje stream och varje pull.

Varför RakkenTCG finns

RakkenTCG skapades med målet att bygga en trygg, transparent och community-driven plats för TCG-samlare och live openings.

Vi vill skapa mer än bara en webshop. Målet är att bygga en plats där samlare kan uppleva stora pulls live, dela passionen för TCG och vara en del av en aktiv community.

Fokus ligger på community, transparens, professionalism och upplevelsen runt varje opening.

Hur fungerar Rip & Ship?

  1. Du köper produkter via vår webshop

  2. Produkten tillhör dig direkt efter genomfört köp

  3. Produkten öppnas live på stream

  4. Dina kort och produkter packas och skickas hem till dig

Vi arbetar med tydliga processer och transparent hantering för att skapa en trygg och professionell upplevelse för alla kunder.

Viktig Information

Genom att handla hos RakkenTCG godkänner kunden våra villkor och policies.

Äganderätt

Produkten tillhör kunden direkt efter genomfört köp, även innan opening sker live på stream.

Öppnade produkter

På grund av produkternas natur kan produkter som öppnats eller öppnats live på stream inte returneras eller återbetalas.

Oöppnade produkter

Oöppnade produkter kan omfattas av retur enligt våra returvillkor och gällande konsumentlagstiftning.

Pulls & Produktutfall

RakkenTCG kan inte garantera specifika kort, pulls eller produktutfall, då innehållet i sealed produkter är slumpmässigt fördelat av tillverkaren.

Livestreams

Vi strävar alltid efter stabila och professionella livestreams. Tillfälliga tekniska problem, förseningar eller streamavbrott kan dock förekomma utan att det påverkar kundens äganderätt till produkten.

Opening-tider

Openings kan i vissa fall genomföras vid ett senare streamtillfälle beroende på ordervolym, schema eller tekniska omständigheter.

Minderåriga kunder

Kunder under 18 år behöver tillstånd från målsman för att genomföra köp hos RakkenTCG.

Produktinformation

Produktbilder används för illustrativa syften. Förpackningsdesign, språk, print och innehåll kan variera beroende på release och tillverkare.

Kort & Produktskick

Kort och produkter kan ha mindre fabriksrelaterade variationer eller kosmetiska skillnader som ligger utanför vår kontroll. Detta gäller särskilt produkter inom trading card games och collectibles.

Leverans & Frakt

Leveranstider kan variera beroende på destination, fraktbolag, tullhantering och ordervolym.

Lagerstatus

Produkttillgänglighet, restocks och lagerstatus kan ändras utan förvarning.

Force Majeure

RakkenTCG ansvarar inte för förseningar eller problem som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive fraktbolag, tekniska problem, plattformsproblem eller tillverkarrelaterade förseningar.

Community & Respekt

Vi strävar efter att upprätthålla en positiv, trygg och respektfull miljö i våra streams, community-kanaler och sociala medier.

Säker Checkout

Alla köp hanteras via säkra och krypterade betalningslösningar.

Integritet & Cookies

RakkenTCG använder säker checkout samt kan använda cookies och analysverktyg för att förbättra användarupplevelsen och våra tjänster. För mer information hänvisar vi till vår Privacy Policy och Cookie Policy.

Kundsupport

Vid frågor kring ordrar, shipping eller produkter är kunder alltid välkomna att kontakta oss via email eller Discord.

Email:
contact@rakkentcg.com

Sociala medier:
@RakkenTCG

Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.

Varför välja RakkenTCG?

Liveupplevelse

Alla openings sker live tillsammans med communityn via våra streams.

Community-fokus

RakkenTCG byggs runt Discord, livestreams och en aktiv TCG-community.

Transparens & trygghet

Vi arbetar med tydliga policies, säker checkout och öppen kommunikation kring hela Rip & Ship-processen.

Professionell kundsupport

Vi erbjuder support via email och Discord för frågor kring ordrar, shipping och produkter.

Passion för TCG

RakkenTCG drivs av genuint intresse för Pokémon TCG, collecting och community-kultur.

Följ RakkenTCG

Du hittar RakkenTCG på TikTok, Twitch, Discord och Instagram under namnet @RakkenTCG.

Följ oss för live openings, stream highlights, stora pulls, restocks, giveaways, community moments och kommande produkter och events.

Community & Livestreams

Våra livestreams är en central del av RakkenTCG.

Under streams kan communityn se live openings, uppleva stora pulls tillsammans, delta i giveaways och events, interagera med andra samlare och följa nya produkter och releases.

Vårt mål är att skapa en positiv, engagerande och trygg miljö för alla i communityn.

Transparens & Kundtrygghet

RakkenTCG arbetar aktivt för att skapa en säker och pålitlig köpupplevelse.

Vi strävar efter tydlig information kring produkter och openings, transparent orderhantering, säker betalning, professionell kundsupport samt tydliga villkor och policies.

För mer information hänvisar vi till våra Köpvillkor, Shipping Policy, Return Policy, Privacy Policy, Cookie Policy och FAQ.

Oberoende Återförsäljare

RakkenTCG är en oberoende återförsäljare och är inte associerad med eller sponsrad av The Pokémon Company eller dess partners.

Vår Vision

RakkenTCG byggs med målet att bli ett långsiktigt community-drivet varumärke inom TCG och Rip & Ship.

Vi vill skapa en plattform där samlare kan uppleva live openings, hitta nya produkter, vara en del av communityn och samla tryggt tillsammans med andra som delar samma passion för TCG.

RakkenTCG är byggt för samlare — av samlare.