Köpvillkor / Terms of Service

Senast uppdaterad: 27 maj 2026

Välkommen till RakkenTCG. Dessa köpvillkor gäller för alla köp som genomförs via vår webbshop och våra Rip & Ship-tjänster. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

1. Företagsinformation

RakkenTCG
E-post: contact@rakkentcg.com
Webbplats: https://rakkentcg.com

Fullständiga företagsuppgifter och organisationsnummer publiceras när bolagsregistreringen är klar.

2. Allmänt

RakkenTCG säljer Pokémonkort, samlarprodukter och relaterade TCG-produkter via Shopify samt livestream-baserade Rip & Ship-tjänster.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera priser, korrigera felaktigheter och ändra information på webbplatsen utan föregående meddelande.

Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges.

3. Vad är Rip & Ship?

Rip & Ship innebär att produkter öppnas live på stream eller video efter kundens köp.

När kunden väljer Rip & Ship godkänner kunden att:

  • Produkten öppnas live av RakkenTCG

  • Förpackningens innehåll är slumpmässigt

  • Vi inte kan påverka pulls, hits eller kortens värde

  • Produkten anses använd/öppnad efter genomförd livestream

Rip & Ship används inom Pokémon TCG, booster box openings, booster packs, ETBs och andra samlarprodukter.

4. Beställning och betalning

Vi accepterar betalningar via de betalmetoder som visas i kassan, exempelvis Klarna, kortbetalning eller andra Shopify-integrerade betalningslösningar.

En beställning blir bindande när betalningen genomförts och orderbekräftelse skickats till angiven e-postadress.

RakkenTCG förbehåller sig rätten att neka eller annullera ordrar vid:

  • Misstänkt bedrägeri

  • Felaktiga priser

  • Tekniska fel

  • Lagerfel

  • Missbruk av kampanjer

Eventuell återbetalning sker till ursprunglig betalmetod.

5. Rip & Ship-villkor

5.1 Liveöppnade produkter

När en produkt öppnats live betraktas den som använd eller specialanpassad enligt distansköplagen.

Det innebär att:

  • Ångerrätten förbrukas efter liveöppning

  • Öppnade booster packs och boxar kan inte returneras

  • Pulls och innehåll kan inte reklameras baserat på slumpmässigt resultat

5.2 Livestreams och inspelningar

RakkenTCG kan livestreama eller spela in öppningar via exempelvis TikTok, Twitch, Discord eller andra plattformar.

Genom köp godkänner kunden att användarnamn/orderinformation kan visas under stream.

5.3 Bulk och shipping-alternativ

Kunden ansvarar för att välja korrekt shipping-alternativ.

Om kunden valt att bulk inte ska skickas:

  • Vanliga kort/common cards kan sorteras bort

  • Endast hits, holos eller utvalda kort skickas

Om kunden väljer sealed shipping skickas produkten oöppnad.

5.4 Ansvar vid livestream

Vid tekniska problem, lagg eller streamavbrott fortsätter ordern normalt att behandlas.

RakkenTCG ansvarar inte för:

  • Plattformars driftstörningar

  • Internetproblem

  • Förlorade livestream-klipp hos tredjepartsplattformar

Vi dokumenterar vid behov öppningar internt.

6. Leverans och frakt

Vi skickar beställningar inom Sverige och eventuellt internationellt beroende på tillgänglighet.

Leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på:

  • Fraktbolag

  • Hög belastning

  • Helgdagar

  • Förseningar utanför vår kontroll

Kunden ansvarar för att korrekt leveransadress anges.

RakkenTCG ansvarar inte för:

  • Paket som levererats till korrekt adress

  • Förseningar hos fraktbolag

  • Outhämtade paket

Ej uthämtade paket kan debiteras med administrativa avgifter och returfrakt.

7. Ångerrätt och returer

7.1 Oöppnade produkter

Kunder inom EU har normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen för oöppnade produkter.

Produkten måste returneras i:

  • Oanvänt skick

  • Originalförpackning

  • Samma skick som vid mottagande

7.2 Undantag för Rip & Ship

Ångerrätten gäller inte för produkter som:

  • Öppnats live

  • Öppnats på kundens begäran

  • Specialhanterats via Rip & Ship

När livestream-öppningen påbörjats anses kunden ha samtyckt till att tjänsten utförs.

7.3 Returprocess

Kontakta oss via contact@rakkentcg.com innan retur skickas.

Kunden ansvarar normalt för returfrakt om inget annat avtalats.

8. Reklamationer

Om en vara är defekt eller felaktig gäller reklamationsrätt enligt svensk konsumentlagstiftning.

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Skador på produkt eller emballage ska dokumenteras direkt vid mottagande.

Vi förbehåller oss rätten att:

  • Ersätta produkten

  • Ge prisavdrag

  • Återbetala ordern

  • Begära ytterligare dokumentation

9. Pokémonkort och samlarvärde

Pokémonkort och TCG-produkter innehåller slumpmässigt innehåll.

RakkenTCG garanterar aldrig:

  • Specifika pulls

  • PSA-grades

  • Investeringsvärde

  • Framtida marknadsvärde

  • Vinst eller ekonomisk avkastning

Kortens skick bedöms subjektivt och kan påverkas av tillverkaren.

10. Ansvarsbegränsning

RakkenTCG ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår genom användning av våra produkter eller tjänster.

Vi ansvarar inte för:

  • Tredjepartsplattformar

  • Fraktförseningar

  • Tillverkningsfel utanför vår kontroll

  • Värdeförändringar på samlarobjekt

11. Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Information om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

Vi kan använda tredjepartstjänster såsom:

  • Shopify

  • Klarna

  • Stripe

  • Google Analytics

  • TikTok

  • Discord

för att hantera betalningar, analyser och kundkommunikation.

12. Tvister och lagval

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
https://www.arn.se

Kunden har även möjlighet att använda EU:s plattform för tvistlösning online.

13. Kontakt

Vid frågor om order, shipping, Pokémon Rip & Ship eller villkor:

E-post: contact@rakkentcg.com
Webbplats: https://rakkentcg.com

Vanliga sökningar vi hjälper kunder med

  • Pokémon Rip and Ship Sverige

  • Köp Pokémonkort online Sverige

  • Pokémon booster box öppning live

  • Rip & Ship Pokémon Sverige

  • Pokémon livestream openings

  • TCG Rip and Ship EU

  • Pokémon booster packs Sverige

  • Pokémonkort Shopify butik